Asistencia conversacional
Atención de consultas y orientación inicial de contactos a través de WhatsApp.
SALUD / PROYECTO 01
NG Instituto Clínico.
Un proyecto que reúne asistencia conversacional, herramientas de gestión y presencia digital para NG Instituto Clínico.
ARQUITECTURA DEL PROYECTOConsulta por WhatsAppENTRADA
ASISTENTE CONVERSACIONALKATIA
Orienta la consulta y conserva el contexto.
Coordinación de flujos con n8n
CRMContacto y seguimiento
AgendaAgendamiento
EquipoDerivación
IMPERION / 01
KATIA: atención, CRM y agenda.
Asistencia por WhatsApp, seguimiento en el CRM y agendamiento, junto al sitio web de NG Instituto Clínico.
El proceso como
punto de partida.
Coordinar las consultas que llegan por distintos canales y mantener el contexto durante la atención y el seguimiento de cada contacto.
Las piezas,
conectadas.
KATIA se integra con la mensajería de WhatsApp y el CRM NG Admin. Los flujos de n8n coordinan la conversación, el seguimiento y el agendamiento, con derivación al equipo cuando corresponde.
Gestión centralizada
CRM con módulos de contactos, conversaciones, agenda y seguimiento comercial.
Flujos conectados
Coordinación de agentes e integraciones mediante n8n.
Presencia digital
Desarrollo de la página web del instituto como parte del proyecto.
Consulta
KATIA
CRM
Equipo / agenda
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